第一章 总则

第一条 易油卡是易油卡电子商务有限公司(以下简称易油卡公司)发行的具有储油功能的卡。

第二条 为了保证易油卡持有人的合法权益,根据国家有关法律、法规、规章等制度以及行业惯例,特制订易油卡服务章程。

第三条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义: 1)“购卡人”指符合本章程之规定购买预付卡的集团客户或个人。 2)“持卡人”指易油卡的实际持有人。 3)易油卡公司、购卡人、持卡人均应遵守本章程之规定,并受本章程之约束。

第二章 易油卡分类及使用

第四条 易油卡分为记名卡和不记名卡 1)记名卡:分为个人记名卡和集团客户记名卡。记名卡无有效期限制,可以长期使用。 2)不记名卡:针对客户发行的不记录卡主信息的卡。不记名卡购买时可直接充入所购油品升数。不记名卡不可办理挂失,在持卡人提供个人信息并办理开户手续后可转为记名卡。 3)不记名卡的有效期为三年。

第五条 易油卡的办理及使用 1)凡自愿遵守本章程,具有完全民事行为能力的购卡人,均可凭购卡人有效身份证件购买易油卡。集团客户购买须提供单位有效证照副本和经办人的有效身份证件等相关证明资料原件,并由易油卡公司留存复印件或影印件。 2)购卡人可在易油卡售卡网点、易油卡网上商城(www.euka.cn)及易油卡APP客服端申办记名卡,开户时需按要求填写并提供开户申请的相关资料(提供资料必须真实、有效),以便能顺利享有查询、密码修改、挂失、和积分等客户服务。 3)易油卡可以绑定银行所发行的所有借记卡、支持通过易油卡电子商务网站和手机APP在线购买油品。 4)集团客户一次性购买易油卡5000元以上,个人用户一次性购买易油卡5万元以上的,应当通过银行转账等非现金结算方式购买,不得使用现金。 5)易油卡持卡人按升数购买和存储油品,并可享受易油卡公司的积分及优惠活动。 6)易油卡具备油量账户,可以到合作加油站直接以油品升数进行消费。 7)在非合作加油站(中石油、中石化、壳牌等)加油,通过APP进行“加油”操作,选择需加油的升数,操作成功后,刷POS机进行结算。 8)如客户使用绑定的借记卡进行加油消费时,所加油品种类非易油卡中所记录的油品种类,由此引起的差额易油卡不予负责。 9)对于记名卡,持卡人信息(手机号码、邮箱、联系地址等)如有变动,可通过易油卡电商网站或APP进行修改,如有问题请拨打客服电话(4000061660) 10)易油卡应由持卡人本人使用和保管,持卡人因转借或转让他人而发生的一切损失均由持卡人自行承担。 11)持卡人若遗失易油卡,拨打易油卡公司客服热线(4000025080)进行挂失或消卡,并凭有效身份证申请补办,易油卡收取补卡手续费50元/张。 12)对于因持卡人使用不当或磨损造成损坏,导致无法使用的易油卡,易油卡公司提供换卡服务,持卡人须持原卡片及有效身份证件到易油卡销售网点或在易油卡网上服务平台申请办理换卡手续,易油卡收取换卡工本费50元/张。

第六条 退卡手续 1)自购卡日起7日内,在未使用(未激活)及油价调整前,可办理退卡。 2)退卡金额将以银行转账方式,由易油卡退至原购卡银行账户。原购卡银行账户已撤销的,退卡金额应当退至持卡人提供的原购卡人的其他银行账户,同时留存银行账户信息。

第三章 购卡人、持卡人的权利与义务

第七条 购卡人、持卡人的权利 1) 持卡人享有易油卡公司对易油卡所承诺的各项服务,有权监督易油卡的服务质量,并对与承诺不符的服务进行投诉; 2)购卡人、持卡人有权知悉易油卡的功能、使用方法等 3)持卡人不承担其易油卡在挂失生效后因该卡被盗用所产生的经济损失,但国家有权机关依法扣划持卡人名下易油卡内油量或冻结易油卡账户所导致的后果均由持卡人承担。

第八条 购卡人、持卡人的义务 1)购卡人应向易油卡公司提供准确、完整、真实、有效的资料 2)持卡人如电话、通讯地址、电子邮箱或身份证信息发生变更,应当及时易油卡网上服务平台或移动APP更新资料。

第四章 附 则

第九条 持卡人不得以任何形式转让已购买的易油卡记名卡。如持卡人擅自转让易油卡,易油卡公司不承担任何责任

第十条 持卡人不得利用易油卡从事非法或不正当的交易。持卡人从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任,由客户独立承担。

第十一条 持卡人应根据自身实际使用的油品量购买易油卡,并承诺所有充入易油卡内的资金均用于油品的实际消费。

第十二条 持卡人因充值额度,卡内余额、油品升数及易油卡使用方面的问题由易油卡公司负责解释说明并提供相关售后服务。

第十三条 客户在购买和使用易油卡前,确认已经就全部条款进行了详细地阅读,对章程的全部条款均无疑义,并对章程的法律含义有了准确无误的理解。客户的购卡行为视为同意并接受本章程约束。

第十四条 本章程最终解释权归易油卡公司。

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